Маркетолог и менеджер по продажам в детском центре

Вебинар Ирины М.

Почти все руководители детских центров убеждены, что не могут позволить себе нанять маркетолога, менеджера по рекламе, менеджера по продажам. Потому что это — слишком дорого.

Но что вы скажете, если у вас появится сотрудник, который за год увеличит количество новых учеников на 60%?

В центрах Ирины М., которую хорошо знают участники нашего форума, с приходом маркетолога число новых клиентов выросло на 500 человек, а выручка от них — на 1, 5 млн руб. (В 2016 году, когда маркетолога не было, у Ирины появилось 776 новых клиентов, которые принесли 4 475 569 рублей выручки. А в 2017 году, с маркетологом, — уже 1255 новых детей и 6 064 687 рублей).

Менеджера по продажам Ирина наняла недавно, но и его работа уже дает результаты.

«В том филиале, где заявки обрабатывает новый сотрудник, рост новичков по сравнению с этим периодом прошлого года составил 67%, а выручка от них увеличилась на 43%», — говорит Ирина М. —

Как только вы увидите реальные результаты работы своих менеджеров, вы поймёте, что их зарплата — это не расходы, а инвестиции в доходы. Вы захотите увеличивать количество помощников. Так же, как и я».

На вебинаре 23 ноября Ирина поделится своим опытом работы с маркетологом и менеджером по продажам.

Она расскажет, как искать таких сотрудников, как организовать их работу, как оценивать результаты и как оплачивать.

Программа вебинара

• Чем отличается маркетолог от менеджера по рекламе? Чем он занимается в детском центре? Как рассчитать его зарплату и нагрузку?
• Как работать с соцсетями и сайтом так, чтобы ежедневно получать через интернет несколько заявок от новичков?
• Чем занимается менеджер по продажам? Как оплачивается его труд?
• Как сделать так, чтобы практически все заявки заканчивались продажами?
• Как бесплатная СRM-система может помогать вам контролировать все шаги по работе с клиентом от первого касания до покупки абонемента? Как настроить вместе с ней IP-телефонию?

Автор и ведущая — Ирина М.

Ирина хорошо знакома участникам нашего форума. Она собственник и руководитель трёх детских центров, первый из которых открылся в 2004 году. В них работает более 50 сотрудников и обучается более 700 учеников.

Ирина делится своим опытом на условиях анонимности, благодаря чему мы можем узнать реальное положение дел в детском центре, находящемся в городе-миллионнике далеко от Москвы.

Обращение Ирины М. к участникам вебинара

«Уважаемые коллеги! Общаясь со многими из вас, я вижу две ваши главные проблемы: недостаточное количество клиентов в центрах и чрезмерную загруженность работой.

Искренне хочется пожелать всем обзавестись такими помощниками, которые обеспечат отличную наполняемость центра и возьмут на себя большую часть ваших забот.

Я понимаю, что у каждого из вас свои масштабы работы и финансовые планы.

Кому-то будет нужен менеджер на полный рабочий день, кому-то — на пару часов в неделю, кто-то готов пока сам работать за всех менеджеров сразу, либо поручить какие-то обязанности администраторам или управляющему.

Но, я думаю, что мой опыт будет полезен многим.

Я сама учусь у владельцев крупных сетевых центров, и восхищаюсь уровнем организации их работы по привлечению и удержанию клиентов.

Уровень конкуренции сейчас таков, что очень скоро смогут выживать только те центры, в которых маркетинг и продажи поднимутся на высокий профессиональный уровень.

Возможно, кому-то мои слова пока кажутся фантастикой, но я уверена, что лет через пять в каждом центре будет не только специалист по рекламе, но и колл-центр, и отдел продаж.

Призываю всех начать размышлять в этом направлении, чтобы не остаться в рядах отстающих».

Сейчас у вас есть возможность приобрести запись этого вебинара.