Как увеличить продажи и сократить отток, обучив педагогов за 7 дней
В марте и апреле у многих клубов открывается буквально второе дыхание. Погода становится лучше и родители охотнее водят на занятия малышей. Первый класс становится все ближе и некоторые беззаботные родители решают срочно подтянуть ребенка к школе. Активные детские центры проводят презентации и дни открытых дверей и формируют группы на следующий учебный год.
Появляется реальный шанс получить новых клиентов. Шанс, который во многих клубах, к сожалению, полностью не используется…
Часто происходите такая ситуация: руководитель (с помощью рекламы и иногда маркетолога) и администратор совместными усилиями доводят ребенка до пробного занятия, а после занятия клиент уходит «подумать» и потом совсем пропадает.
При этом само занятие может быть на высоком уровне с педагогической точки зрения!
Еще одна проблема — отток детей.
Сколько денег вы теряете из-за оттока детей в течение года?
При стоимости абонемента 6 тысяч рублей потеря клиента в ноябре — это 42 тысячи недополученной выручки с одного человека, 420 тысяч — с десяти, больше 1,2 миллиона — с тридцати. А если ребенок ходит на 2 курса?
Но даже если мы смогли удержать детей на бОльшую часть года, они часто заканчивают учебный год досрочно — например, сразу после майских праздников. И это тоже десятки и сотни тысяч рублей недополученный выручки для клуба.
К сожалению, часто причина в том, что педагоги не заинтересованы в удержании детей в детском клубе.
И дело не в лени или злых намерениях преподавателей. Они сосредоточены на своих прямых и понятных обязанностях — подготовке и проведении занятий. И не осознают, что целенаправленная работа на удержание клиентов — это тоже их задача.
А если и осознают, то не понимают, как её решать. Какие конкретные шаги надо предпринимать, кроме непосредственно хорошо проведенного урока.
Наши педагоги — как правило, отличные специалисты-преподаватели, но у них нет знаний по выстраиванию взаимоотношений с клиентами.
И зачастую мы просто не ставим им такую задачу или не объясняем чётко, как её решать.
К счастью, обе эти проблемы (безрезультатные пробные занятия и ранний отток клиентов) относительно легко исправить.
Приглашаем вас на курс «Педагог и продажи в детском центре»
Вы получите 6+1 видеоуроков — а также текстовые инструкции и дополнительные материалы — для обучения продажам (взаимодействию с клиентами) педагогов в своём детском центре.
Вы просто не узнаете своих преподавателей после этого обучения:
- Ваши педагоги освоят речевые модули и техники удержания клиентов, в результате которых после общения педагогов с родителями и детьми администратору останется только пробивать чеки.
- Преподаватели перестанут просто «отрабатывать» свои часы, они поймут свою роль в системе продаж учебного центра, станут вашими единомышленниками и будут проявлять инициативу.
В результате:
- Повысится конверсия из «пробничков» в постоянных клиентов.
- Увеличится объем групп и постоянный состав детей.
- Педагоги поймут свою роль в системе продаж учебного центра и будут проявлять инициативу.
- Вы сможете продавать абонементы на сентябрь в мае и будете уверены в наполняемости групп.
Состав курса
Курс «Педагог и продажи в детском центре» состоит из 6+1 видеоуроков. Они будут доступны через личный кабинет на этом сайте без ограничений по времени и количеству просмотров.
В курс входит:
- 6 подробных видеоуроков + бонусный урок для руководителя
- Конкретные инструкции, что и когда надо делать, чтобы дети и родители посещали ваш клуб долго и без пропусков
- Шаблоны документов, скрипты, списки идей и примеры материалов, которые помогут педагогом выстроить свою стратегию продвижения курса внутри вашего детского клуба
- Тестирование по окончании курса.
Авторы и ведущие курса
Юлия Белоцерковская
- Предприниматель, бизнес-преподаватель, маркетолог
- Специалист по продажам, копирайтингу, таргетингу и Яндекс.Директу
- Наш эксперт с 2011 года
- Руководитель онлайн-школы по обучению руководителей и сотрудников детских проектов «Яркие мы» с 2019 года
- Основатель международной онлайн-школы русского языка для детей билингвов iRUS
- Обучила более 400 менеджеров по продажам
- Автор конспектов для детских лагерей, более 10 лет руководитель офлайн детского центра и 4 года – детского сада
- Спикер отраслевых конференций, автор обучающих курсов по интернет-маркетингу и продажам.
Нина Окнянская
- Предприниматель, бизнес-преподаватель, эксперт в маркетинге и продажах
- Руководитель онлайн-школы по обучению руководителей и сотрудников детских проектов «Яркие мы»
- Основатель детских клубов «Дом Волшебников», г. Москва
- Основатель международной онлайн-школы русского языка для детей билингвов iRUS
- Автор онлайн-курсов для руководителей и сотрудников детских центров, автор конспектов для летних лагерей
- >1800 человек прошли курсы
- Спикер отраслевых конференций, автор обучающих курсов по маркетингу и продажам.
Стоимость курса — 8700 руб.
В указанную цену входит обучение одного преподавателя (доступ к курсу будет открыт руководителю и ещё одному человеку). Обучение дополнительного преподавателя будет стоить 2900 руб.
Если вы хотите значительно увеличить выручку за счёт уменьшения оттока детей и повысить процент продаж после пробных занятий — этот курс для вас!
Чтобы лучше представить себе содержимое курса, посмотрите этот вводный урок
Обучение будет занимать всего неделю. Мы рекомендуем прослушивать по одному уроку в день.
Все материалы будут находиться в вашем личном кабинете. Вы получите доступ в течение нескольких часов после оплаты.
Елена Мельникова
Спасибо, полезный курс. Почерпнула много нужной информации.
Елена Гордусенко
Курс очень понравился, информация хорошо систематизирована, спасибо большое, буду теперь учить своих педагогов по вашим урокам!!!