Многие детские центры быстро закрываются потому, что хозяева вкладывают все деньги на старте и остаются без финансовой «подушки безопасности» на первый год или два. Это одна из самых серьёных ошибок. Рассмотрим их все.
Детский клуб, или центр развития детей, – это симпатичный бизнес, который привлекает многих. Ведь рынок растет – все больше родителей настроены инвестировать в образование своих детей чуть ли не с пеленок. В то же время для открытия своего детского заведения не нужны огромные вложения и высокие технологии.
Однако многие детские клубы закрываются после первого учебного года. Большинство из них могли бы работать, если бы не совершали следующих ошибок.
Ошибка №1. Открыть клуб в месте, где совсем нет конкуренции
Типичные «гиблые» места – это деловой центр города, где нет жилых домов, или район «хрущевок» с пожилым населением.
Конечно, если вы нашли помещение в новом микрорайоне, который активно заселяется молодыми платежеспособными семьями, и там нет ничего для детского развития, – это прекрасно. Однако таких мест, особенно в больших городах, остается все меньше.
Некоторым начинающим предпринимателям психологически сложнее открывать свою «точку» там, где уже есть конкуренты. Кажется, что перспективнее работать в том месте, где ваш детский клуб будет единственным в своем роде.
Однако пытаться создать спрос там, где его нет, гораздо сложнее, чем перенаправить к себе часть клиентов других детских клубов или просто предложить что-то дополнительно к тем услугам, которые есть у них.
Изучив работу действующих детских заведений, в большинстве случаев можно найти у них слабые места. Например, у них хорошо поставлены занятия с малышами и уроки иностранных языков. Но вот танцы или творчество – без слез не взглянешь. Или у них просто нет таких направлений. Открыв детский центр с хорошими занятиями по хореографии, хип-хопу и капоэйро, студиями по рисованию, лепке из глины и теста, вы не останетесь без клиентов.
Ошибка №2. Не пытаться понять хотя бы азы учебного процесса
Если у вас нет педагогического образования, это совсем не значит, что вам не стоит пытаться открыть свой детский центр.
Учебная программа для дошкольников – это не ядерная физика. Человек с высшим образованием, особенно имеющий детей, разберется в основных принципах за несколько недель.
И этим стоит заняться. Если руководитель детского клуба вообще не разбирается в учебной программе, нанять хороших педагогов и контролировать качество их работы будет очень сложно.
Ошибка №3. Открыть детский клуб в апреле, мае или ноябре
Мы видим приток новых клиентов в детский клуб два раза в год. Первый – в начале учебного года, в сентябре и октябре. Второй – в начале календарного года, в январе и феврале.
Если детский клуб открыть ноябре или хуже того – в апреле или мае – придется несколько месяцев сидеть на голодном пайке. Лучшее время для открытия – конец августа, сентябрь или январь.
Ошибка №4. Назначить фиксированный оклад сотрудникам
Когда оплата педагогов и администраторов не зависит от качества и количества работы (количества привлеченных клиентов, числа детей на занятии), вы скоро услышите, как они начнут жаловаться. «Занятий в день слишком много – у педагогов не должно быть такой нагрузки. Давайте сделаем поменьше. Детей на занятии слишком много – страдает качество. Целый день сидеть на телефоне – это ужасная работа».
Как только педагоги и администраторы за каждого дополнительного ребенка начнут получать прибавку, таких комментариев вы больше не услышите. Возможно, преподаватели даже сами предложат свою помощь в расклейке рекламных листовок или обзвоне базы потенциальных клиентов.
Ошибка №5. Устроить замкнутый круг
Некоторые хозяева детских клубов думают так. «Клиентов у нас пока нет. Если мы сейчас возьмем на работу педагога, придется платить ему зарплату впустую. Лучше мы сначала соберем группу детей, и под нее найдем педагога». Собрали несколько детей – ищем педагога. Пока искали, дети разбежались. Пока собираем детей, уходит педагог.
На этом этапе необходима решимость. Надо одновременно взять на зарплату хорошего педагога (даже если некоторое время он будет получать деньги вхолостую). Под этого педагога набирать группу. Если готов ходить хоть один человечек – проводить полноценные занятия. Через некоторое время подтянутся и другие дети.
Ошибка №6. Давать рекламу в разовом порядке
Некоторые руководители детских клубов считают, что если они один раз сделали расклейку листовок на информационных досках – дело сделано. Весь дом о них знает, помнит и следит за их новыми предложениями на сайте.
Это не так. Если с одной расклейки о вас узнает 5% жителей дома (успеют разглядеть объявление до того, как его сорвет дворник) – это уже хорошо. Но эти жители могут про вас забыть, не понять (например, родители младших школьников могут решить, что детский клуб предназначен только для очень маленьких детей), отложить на потом. Расклейка и другие рекламные акции должны проводиться постоянно.
Ошибка №7. Вложиться до последней копейки в открытие клуба, не оставив себе «подушки безопасности» на первый год работы
Открыть детский клуб, который после одного-двух месяцев работы выйдет в плюс, вполне реально. Однако если для вас это новая сфера деятельности, лучше быть готовым к тому, что первый год клуб будет работать в минус.
Если вы видите, что на «подушку безопасности» денег не остается, рассмотрите более мелкий формат. Например, вы собирались открыть клуб площадью 80 кв. метров с десятью наемными сотрудниками (две учебные комнаты, два администратора и восемь педагогов разных направлений). Ну а если начать с помещения площадью 50 квадратных метров с одной учебной комнатой, да еще взять на себя обязанности администратора или педагога, затраты на открытие и регулярные издержки станут ощутимо меньше. Вы быстрее сможете выйти в плюс и расширяться.
Ошибка №8. Не «отлучать от груди» детский клуб слишком долго
У хозяев детского клуба бывает два состояния – в бизнесе и над бизнесом. Первое состояние выглядит так: собственники сами работают в клубе, много общаются с клиентами и педагогами, активно руководят клубом изнутри. Этот этап жизненно необходим в самом начале работы клуба.
Когда клуб встает на ноги, для дальнейшего развития необходимо хотя бы частично отстраниться от каждодневного участия в работе. Текущая суета не дает взглянуть на ситуацию сверху и разглядеть новые пути для развития.
Многим сделать этот шаг бывает непросто, ведь никакой наемный сотрудник не будет работать в клубе так хорошо, как это делают его хозяева. Однако при грамотной передаче дел потерю качества можно минимизировать, а стратегический подход к развитию принесет новые победы.
Не пропустите новые статьи!
Зарина! Как же я Вам благодарна эа этот пост! Я планирую открыть клуб осенью и для новичка все эти ошибки — очень ценная информация!В принципе до ошибок я додумалась сама, но вот первая — для меня действительно ценный совет (я постоянно в раздумьях — живу в большом микрорайоне который активно застраивается, но в нем также строятся и сады и есть один конкурент уже плюс один муниципальный центр развития но он для более старших детей и государственный — сами знаете что это означает). Често говоря место хорошее и знаю что если я здесь не открою второй клуб — кто-то сделает это за меня. После вашего поста стала чувствовать себя уверенней! Спасибо!
Действительно, Зарина, все, о чем Вы пишите — это 100% правда. Все должны прочитать эту статью!Все сама проверила на своем достаточно долгом опыте преподавания!Спасибо Вам, Вы восхищаете меня и как личность, и как бизнес-вумэн! Всех возможных Вам успехов и процветания!
Спасибо!статья пригодилась!) ;-)
Зарина, ваш сайт еще раз подтверждает , что я на верном пути. Имею свою профессиональную студию танца уже 8 лет. 10 преподавателей. Около 200 клиентов. Пришло время двигаться дальше.да и собственник помещения арендованного продает свое помещение. Наверное , все не спроста. В сентябре открываю семейный клуб. «Якорем» бизнеса, конечно , будет студия танца. Беру 300 кв.м. серьезные вложения, до сих пор сомнения, есть неуверенность. Как за месяц август максимально раскрутить дополнительные услуги. Что сейчас более эффективно?
300 метров — серьезная по нашим меркам площадь. Необходимо задействовать все: наружную рекламу, расклейку и раздачу листовок, интернет-рекламу, продвижение в соцсетях. Как справедливо говорят специалисты, нет одного способа увеличить количество клиентов на 100%, но есть как минимум 50 способов увеличить их число на 2-3%, что в сумме даст необходимый эффект.
Действительно. После этого комментария к этой статье видно что вы не пускаете пыль в глаза в своих целях.
Надо выучить, как лозунг! 50 способов дадут 2-3 %, что в сумме даст нужный эффект! Спасибо за простоту изложения.
Уважаемая Зарина!
Благодарю Вас за такую ПОДДЕРЖКУ! Я восхищена Вами как Личностью! Прочла эту статью и сразу стало понятно — «Работают профессианалы»! Пожелаем Вам и Вашей огромной команде доброго здоровья и дальнейшего процветания!!! С уважением, Елена, Казахстан,г. Усть-Каменогорск
Доброго дня!
Очень интересные темы рассматриваете, жаль только, что мы с Вами примерно в одно время открыли центры и тогда, в 2010-м такой информации нигде не было и приходилось доходить до всего самим. Ошибки были, но , как выяснилось по вашим замечательным книгам, не значительные. Например, ошибка №7 была…
Спаибо,Зарина.Спасибо.
Спасибо за советы, к сожалению не всего получается избежать, у меня открытие выxодит на декабрь по причине, что я с большим трудом нашла офис и упустить его было глупо, а просто платить за аренду и ждать января тоже не то. Так что пока что заполним одну комнату(из 4x). Благодарю за советы!)
Спасибо огромное за такую интересную и бесценную информацию. Вы умничка
Спасибо за статью! Очень хочу открыть свой детский клуб, но против все вокруг. В районе есть один очень популярный клуб, развивашка чистой воды без иностранных языков и доп.занятий, где работает один единственный преподаватель. Наполненность 80 детей. Хочу так же нанять одного педагога, а сама администрировать. Плюс приходящий педагог по английскому. Это реально? (я надеюсь)
Кристина, клуб фактически только с одним преподавателем — это очень рискованно. Если он (она) заболеет — работа клуба остановится. А если она решит перейти на работу в другой клуб поблизости, за ней уйдут и все ваши клиенты. А если она решит свой клуб организовать? В самом маленьком клубе должно быть как минимум четыре педагога, а лучше — шесть.
Спасибо огромное за ответ ! А форма оплаты сдельно-премиальная? Или педагогов полностью садить на процент без оклада? И в таком случае какой процент вы бы рекомендовали? Заранее спасибо!
Большое спасибо! безо всяких секретов, так просто и доступно рассказать о первых шагах, просто предложить помощь в открытии не каждый решится :) Ведь обычно скрывают свои шаги к успеху.
С
Спасибо за советы! Не решила где лучше открыться: 1. город 400 тыс., есть несколько мелких центров ( конкуренты довольно слабые), но знаю город и где лучше открыться и педагогов найти; 2. город 1, 5 млн. чел., но конкуренция высокая и город пока не знаю,но до августа можно и изучить новый город. Вопрос возник т.к. получили в наследство квартиру в областном городе и планируем туда переезжать. Между городами час езды.
Спасибо за информацию, но мой центр открывается в апреле месяце, я не унываю, думаю, первые месяцы будут экспериментальными и как раз в сентября я налажу рабочий процесс, и смогу уже работать с большим количеством детей, тем более арендодатели дали льготный период.
Асель, вы из Казахстана?)) На каких условиях арендодатель предоставил Вам льготный период? Поделитесь пож-та опытом. Спасибо!
Очень верный подход ;) К сентябрю Вы будете уже вполне матерые ;)
Как получить льготный период? за раннее благодарю!
Благодарю за урок. Вы помогли избежать ошибки №5 : Завтра хотела распрощаться с хорошим педагогом, т. к. «дети потерялись» ,а педагог на окладе и мне стало не выгодно. А ведь это я «лентяйка»- успокоилась и не провожу никакую рекламу детского центра. «Медные трубы» не позволили мне посмотреть на себя со стороны . Благодарю.
Зарина, Вы «Суппер», благодарю Вас за советы я бы от имени правительства наград дал таким как Вы!
Вопрос по ошибке №1: у нас «интересный район» — много хрущевок, частных домов и коттеджей, есть 9-ти этажные дома и новостройки — таунхаусы и 22-этажный дом. Конкурентов нет вообще, район большой, недалеко несколько коттеджных поселков.
До этой статьи думала, что Детский клуб в нашем районе — здорово! но теперь сомневаюсь…
Из хрущевок и сталинок бабушки водят внучков. Из моего опыта. А центр города удобен тем что работа родителей близко.
Татьяна, в принципе, описание района звучит неплохо. Ведь, помимо «хрущевок», есть и новостройки. Думаю, ошибка №1 не относится к Вашему району.
Зарина, спасибо большое.
Низкий поклон, Зарина, Вам за ценнейшие советы!
Здравствуйте, Зарина! Вот ищу помещение в аренду для центра и сразу есть расстройства!:((( Район где хочу найти — ничего нет, только одно помещение нашла, очень понравилось, но там сдают только 120 кв.м., а для меня я считаю что это для начала много!? {хотела 50-60 кв.м.. Вот и идут мысли, может все таки рискнуть и все его взять? и искать сразу доп. преподавателей? Или для начала это слишком много? Искать тогда другие районы? вообще у нас городок маленький и новостроек совсем почти нет, вот и думаешь, может совсем любой район искать?!кому надо, тот придет и приедет?
Здравствуйте, Вера! Не расстраивайтесь очень сильно, поиск подходящего помещения — это одна из главных проблем для всех детских центров. Согласна с Вами, 120 метров для начинающего центра, да еще в маленьком городе без новостроек — многовато. Я бы посоветовала посмотреть другие районы и обратиться в администрацию города (попросить аренду на муниципальных площадях).
Здравствуйте,открываю детский центр 20 июля среди одних новостроек.рядом пер ин ат аль ный центр и строится напротив огромный торгово развлекательный центр .Все вроде бы прекрасно устраивают на открытие праздник на улице аниматоры.пони. бесплатно сахарная вата
Но есть минусы за углом тоже центр и у них 8 числа праздник годовщина.Как мне быть
А еще там нереально снять аренду и у меня получились 2 класса проходные.
Здравствуйте! Я открыла ИП (логопедической кабинет),уже год,как работает. Прочитала вашу информацию и очень много подчеркнула для себя! Большое спасибо! Скажите,а как у вас идёт оплата за занятия? (наличка,перечисления на счёт и т.д.) Действует система абонемента. А если ребёнок не посещает по болезни,то тогда,как? Какие то платежные документы выдаете родителям?
Здравствуйте, Наталья! Мы принимаем оплату за месяц вперед по абонементу, принимаем наличные, выдаём кассовые чеки. Если ребенок пропускает оплаченное индивидуальное логопедическое занятие, то оплата за это занятие «сгорает» — то есть, мы не возвращаем ее родителям.
Зарина, когда у нас идут индивидуальные занятия по английскому языку и клиент предупреждает , что не может посетить- мы за этот урок начисление не производим. Иначе возмущениям не будет конца, а потом и сбегут. Вам как удается за не проведенное занятие не возвращать деньги.? Это прописано в договоре?
Присоединяюсь к вопросу! Неужели нет возмущений? Хотя это логично, что педагог всё равно выходит и зарплату получает, но у нас родители сильно против того, что с них списывают деньги за не посещённые занятия.
Можно, например, использовать следующую схему, по которой мы работаем с логопедом. Мы возвращаем клиенту 50% стоимости от пропущенного занятия (на депозит, то есть, не наличными, а эти деньги можно использовать для оплаты наших услуг), а логопеду отдаём 50% от того, что он получил бы за это занятие.
У меня, в связи с большой арендой и неожиданной проблемой с кредитованием образовалась ошибка 7… и открываться приходится в конце июня, хотелось бы попозже на месяц…. Мандраж сильный очень.. По каким то причинам, может быть и из-за моих нервных состояний, упала посещаемость и количество праздников в первом клубе… Мое главное расстройство в новом филиале — аренда 77 тысяч. Цифра для меня космическая, в два раза больше, чем в первом клубе… но и площадь в полтора раза больше. 154 метра район хороший, детей много… начала давать рекламу в соцсетях, расклейки, открываю новое направление… Звонков мало пока, но есть..
Елена, падение посещаемости не связано напрямую с вашими нервными состояниями, это объективная реальность и общая ежегодная тенденция. Хорошо, что она (посещаемость) не ушла в ноль, тем более на новом месте. С рекламой вы всё делаете правильно, не снижайте активность.
Здравствуйте! Зарина, огромное спасибо за Ваши ценные советы и вообще за все уроки. Я из Украины. Город маленький (до 10000 тысяч население, детей много. Многие дети до 4 лет не посещают детские сады), заведения такого нет, но есть спрос. Сама имею двоих детишек (3 и 5 лет). Помещение есть — 60 кв.м. (нужен косметический ремонт). Советуете ли Вы открывать центр в небольших городишках?
Здравствуйте, Людмила! Как показывает опыт других детских центров, детский клуб в маленьком городе может быть успешным. Почитайте эту статью: https://bestbabyclub.ru/detskiy-center-in-small-town/
Здравствуйте,Зарина! Спасибо Вам за статьи и книгу. я мама троих детей и когда появляется время, читаю ваши статьи.Детский клуб — это моя мечта ещё со студенчества и пока только в туманных планах.очень интересно Вас читать, желаю вам дальнейших успехов и процветания! г. Актобе, казахстан
Зарина!!!огромное спасибо))две из восьми ошибок я уже совершила))).правда.у меня актерская студия.но принцип почти идентичный.буду работать)) над ошибками.
Спасибо за ваши советы! Очень необходимы. Пожалуйста сообщите стоит ли открыться в общежитии на 4 этаже (дешёвая аренда)? И рассматривать ли варианты выше 1 этажа? Спасибо.
Здравствуйте, Зарина. У меня с партнером центр, находится в новом районе, где проживает платежеспособное население. С виду все отлично, есть 4-5 прямых конкурентов и столько же клубов, предоставляющих немного другие услуги (англ, лего). У нас чистые развивалки.+минисад (в к-й ходил 1 ребенок). При этом рядом есть садик в квартире, где места уже все зарезервированы. У нас центр находится в коммерческой недвижимости, свой вход, вывеска, но из 70 кв. мало полезной площади, есть всего 2 комнаты по 18м.+ офис для педагогов. Администратора нет, всю работу по наполнению делают педагоги. Мы совершили ошибки #4, #6 и #7.Партнер хочет закрываться. т.к. наш франчайзи обещал т.окупаемости ч-з 3 месяца, а клуб после 7 мес. все еще убыточный. Деньги на подушку безопасности кончились. Я не хотела бы закрывать, но как выйти из положения не знаю. Что бы Вы посоветовали? Спасибо заранее.
Екатерина, советую Вам подвести итоги в конце сентября. Если нет очевидной положительной динамики — тогда, наверное, стоит закрывать проект.
Очень полезная информация, спасибо за мудрые советы.
Здравствуйте, Зарина! Благодарю за ценную информацию и за то, что вы готовы ей делиться!)
В данный момент заняты поиском помещения под студию семейного творчества. Аренда везде высокая — боимся не потянуть… Но есть дешевый вариант на втором этаже здания аптеки, которая находится напротив детской поликлиники. Подскажите, пожалуйста, стоит ли рассматривать данный вариант, при условии, что в помещение нет отдельного входа, и чтобы попасть в него, нужно пройти через саму аптеку, а затем, пройдя ряд других кабинетов, подняться на второй этаж?
Заранее благодарю за ответ!)
А у меня другая дилемма: взять помещение с ремонтом по высокой ставке аренды или без ремонта, но зато аренда дешевая и без комиссии агентству (арендные каникулы дают).
Совет владельцу. Когда берёте педагога на ставку, предложите такой вариант расчёта, когда фиксированная часть занимает 30% от планируемого (Вами) среднемесячного дохода педагога из расчёта средней заполняемости групп. Например, Вы считаете привлекательным (для педагога) доход в 100 тыс. при заполняемости 700 уроко-детей. Фикс — 30 тыс., оставшиеся 70 тыс. руб. делите на 700, получается стоимость 1 уроко-ребёнка = 100 руб. Важны не цифры, а принцип, ну, Вы поняли.
Педагог посчитает и, возможно, приведёт своих учеников из другого клуба, где он подрабатывает на полставки. И ещё пойдёт расклеивать объявления:)
И будет активно продвигать Клуб в своих блогах. И обзвонит своих бывших учеников, которые уже стали родителями и т.п.
Зарина, почему Вы не ответили на моё письмо? Хоть написали бы, что — неинтересно:)
Здравствуйте, Чон. Насколько я помню, на Ваше письмо я ответила, всё очень интересно.
Здравствуйте, Зарина. Задумал и претворяю в реальность оригинальный развлекательно- обучающий проект для детей начальных классов (но можно младше и старше). Провел несколько пробных занятий. В целом хорошо. Есть некоторое понимание как это все продвигать, но весь мой опыт в этом — одна теория.
Есть ли у Вас какие-то рекомендации для талантливых людей создающих свои проекты с детьми? О том как такие проекты продвигать в обучающих центрах для детей. Как формировать взаимовыгодное предложение. Как можно предложить в рамках действующего центра запустить оригинальную программу, рентабельность которой из-за новизны и «неформата» трудно в точности просчитать? Хотя это могло бы сделать центр отличным от других. Многие такие проекты остаются забавными экспериментами для фестивалей вроде нашего киевского «Гогольфеста», но я изначально свой прикидывал к вопросу «где деньги»
Здравствуйте, Сергей!
Очень заинтересовала программа, о которой вы говорите. Я как раз ищу нестандартные методики для своего будущего клуба. Хотелось бы узнать о ней более подробно. Спасибо.
Спасибо, Зарина вам за советы. Очень познавательны и интересны!
Спасибо большое Зарина. У меня курсы фотографии, рисунка живописи, и опыт в бизнесе, но ваши советы очень кстати, т.к. очень хорошо все структурируют. Успехов Вам в ваших начинаниях.
Спасибо, Зарина. Вся информация очень полезная и интересная.
Спасибо большое за книгу и советы! Только открываемся с нуля в последнюю неделю декабря. У нас тот период, когда ночи не спим.
Здравствуйте Зарина! Огромное спасибо вам за ваши статьи и уроки! Мы(3 педагога ) планируем открыть детский клуб в сентябре этого года! Город маленький, население примерно 80тыс чел. За основу мы берем продленку для школьников. Почти во всех школах она отсутствует, т. к. Учебные заведения вынуждены работать в две смены, часто просто не хватает места для проведения ее в школе. Два года назад я сама столкнулась с такой проблемой, когда сын пошел в первый класс. После прочтения именно ваших советов- заполнить все временное пространство, чтобы помещение не простаивало зря — мы задумались и над организацией кружков, и над проведением детских праздников. И на самом деле вынашиваем идею детского центра с сентября 14 года, вынашиваем как дитя, с февраля начинаем рекламу. Что бы могли посоветовать для маленького города, конкурентов по части продленки пока нет, мы будем первые в своем роде.
Здравствуйте, Светлана! Идея с продлёнкой хорошая. Главное — не разрешать оплату по дням, по часам, по факту. Только месячный абонемент с минимумом перерасчетов из-за пропусков, иначе это направление будет очень сложно сделать прибыльным.
Спасибо огромное! Учтем ваш совет!
У нас другой вид бизнеса, но информация на вашем сайте полезна и для него. Практически все эти «8 ошибок» имеют место в любой компании, за исключением специфических ошибок руководителей детских клубов (про азы учебного процесса и сезонность поступления новых клиентов). Спасибо за полезные статьи!
Зарина, Вы-не просто красивая и умная, Вы- целеустремлённая, работящая, дарящая на своём примере, уверенность другим- дерзать и побеждать! На данный момент я работаю в частном детском саду, стаж пед деятельности 20лет. Решилась, БЛАГОДАРЯ ВАМ, открыть свой клуб. Читаю информацию каждый день, жду рассылку. В этом, 2015 году, планируете ли Вы обучение в Краснодаре вновь? Удачи Вам, Вашему коллективу, мира и добра в семье!
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за тёплые слова:) В этом году планов ехать в Краснодар нет. Пока:) Если такие планы появятся, сообщим сразу же:) Мы там подружились со многими клубами. Интересно посмотреть, как они развиваются.
Добрый день, Зарина!
Как вы думаете, что будет с клубом, если Владелец сам будет вести как минимум 4 направления — ин.яз, рукоделие, спорт для мам и ритмику для детей, кроме этого он же администратор и бухгалтер…Планирую открыться по Вашим советам в конце августа, до этого времени успею составить программу по этим направлениям + возьму двух педагогов в минисад на всю неделю. По нагрузке я конечно справлюсь, а не будет ли это выглядеть как-то неправдоподобно — один человек, а ведет и то и сё?? А то столько сертификатов — и это ед.способ где самореализоваться на 100%
Чаще всего на этот вопрос я отвечаю, что это не очень хорошо. Слишком большая нагрузка на владельца и недостаток времени для стратегического развития компании. Но если для Вас — это способ самореализоваться на 100%, тогда — «да».
Спасибо за очень важную информацию. У меня сейчас идет подготовка к открытию в апреле ?! Как лучше спланировать обучающий процесс на лето? Или это должна быть лишь развлекательная программа(летний лагерь, АРТ деятельность…)?
Здравствуйте, Татьяна. Самое надёжное — попробовать одно- или двухнедельные программы (как творческие, так и познавательные). Дополнительно можно протестировать экспресс-курсы по подготовке к школе. Вообще, на сайте есть целый раздел статей про лето — возможно, он Вам поможет.
Добрый день, Зарина! Хочу открыть детский клуб. Ищу подходящее помещение. Не могу определиться с площадью. Сниму 50м2 — мало, 100 м2 — не уверенна, что смогу отбить аренду первые, например, 3 месяца. А снять помещение площадью 50 м2, а потом переехать в другое помещение, потеряю клиентов? Подскажите оптимальный вариант?
Здравствуйте, Татьяна! У моего первого клуба «Классики» площадь как раз 50 кв.м. Он очень здорово работает и приносит прибыль. Лучше начинать с такого формата, а потом либо переехать в более просторное помещение (только оно должно быть совсем рядом, чтобы клиентов сохранить), либо открыть еще один клуб.
Спасибо большое, Зарина, за ответ. Если не секрет, чем вы руководствовались ,когда выбирали названия для Ваших клубов?. По Вашему мнению, лучше подбирать название на русском или на английском языке, или не имеет значения?
Татьяна, название может быть и на русском, и на английском, и на испанском (как наш Лас-Мамас:)). Главное — чтобы название было уникальным, чтобы вас могли найти в интернете. Если Вы назовёте свой центр «Ладушки», то при поиске в яндексе или в гугле ваши потенциальные клиенты найдут сто тысяч «Ладушек», а вы будете на сто тысяч первом месте. А вот какой-нибудь детский центр «Пяточка» найти будет гораздо проще.
Спасибо за ответ!
Зарина, спасибо за ваш огромный труд и щедрость! У меня 3 вопроса: 1) сколько комнат в вашем клубе, где 50 кв.м, какие вид занятий там ведутся, сколько педагогов? Так как не совсем понимаю, неужели в таком маленьком помещении можно работать прибыльно?
2) как искать преподавателей? лучше ли брать молодых специалистов, но без опыта и самой их обучать? Или лучше уже опытных брать?
3) стоит ли в детском клубе открывать группу детей на полный день пребывания (режим детского сада)? По мне, так это один из восстребованных видов деятельности. И как тогда решать проблему с питанием, кроватями и помещением для сна деток?
Заранее БЛАГОДАРю!
Здравствуйте, lazzat!
1.В клубе, где 50 метров, один большой учебный класс и одна зона ожидания. Там ведутся курсы подготовки к школе, английского языка, раннего развития, музыки, рисования, лепки из глины, актёрского мастерства, воскресная игровая студия. Работают 7 педагогов. В пересчете на квадратный метр в этом клубе самая большая выручка, если сравнивать с другими нашими клубами.
2. Лучше брать молодых специалистов и организовать проведение занятий по готовым конспектам (подробным планам занятий). Подробнее здесь: https://bestbabyclub.ru/retsepty-vkusnykh-zanyatij/
3. Действительно, во многих районах и городах это очень востребованная услуга. Еду можно не готовить самим, а заказывать в специализированных кейтеринговых компаниях. Что касается сна — скорее всего, разместить кровати в клубе не получится, поэтому стоит брать на полный день детей, которые не спят днём. И тех детей, кому дневной сон необходим, брать только до обеда.
очень интересная и полезная информация. Я как раз расстроилась что вот на днях открылся 1 детский центр в нашем мкр. спасибо
Здравствуйте Зарина! Огромное спасибо за ваши рассылки, вся информация очень полезная и главное насыщенная. мы собираемся открыться в конце августа, но в связи с тем, что изготовление мебели, косметический ремонт и закупка всего необходимого занимает по времени один месяц. Как избежать простоя помещения в арендной плате? Спасибо!
Здравствуйте, Алёна! Начинайте активно рекламироваться, предлагайте ощутимые скидки тем, кто приобретёт абонемент до открытия. К моменту запуска детского сада ЮМИ мы уже заключили 6 контрактов. Мы приводили людей в еще не отремонтированное помещение, подробно рассказывали о будущем садике, о преимуществах ранней оплаты. И давали гарантии возврата денег, если после открытия им что-то не понравится. Все остались!
Добрый день, Зарина. Который день изучаю ваш ресурс и нахожу масу полезной для меня информации. Огромное спасибо за то, что делитесь опытом. Но вот одна проблема для меня пока остается острой. Очень трудно делегировать полномочия сотрудникам. Поделитесь, пожалуйста, сталкивались ли Вы с этим и если да, то как решили?
Здравствуйте, Надежда! Это бывает трудно психологически, особенно сначала, особенно перфекционистам. Но механизм в целом простой. Надо разбить полномочия на функции. Например, Вы разбиваете свои полномочия директора на функции. Например, выделяете функцию закупок и описываете на бумаге, как должны осуществляться закупки — в каких магазинах, в каком количестве. Передаёте этот список администратору или другому лицу, которому Вы решили передать эту функцию. Наблюдаете, как человек с этим справляется. Если возникают затруднения — рассказываете, как решать, и вносите дополнения в этот документ.
Потом выделяете следующий раздел — например, подсчёт и выдачу зарплаты. Подробно описываете в документе, как это должно происходить, поручаете доверенному лицу, отслеживаете, не возникают ли затруднения.