Вебинар «Сквозная аналитика». Уменьшаем стоимость привлечения клиента

Для успешной работы центра и, что еще более важно, для влияния на воронку продаж необходимо замерять результативность каждого этапа взаимодействия с клиентом. На вебинаре мы рассмотрим все эффективные и доступные для быстрого внедрения способы фиксировать результативность этапов воронки. Речь пойдет об IP телефонии, метрике Яндекса, CRM системах, Roistat, Excel, о регламентах для сотрудников и прочих инструментах аналитики.