Вебинар «CRM система для продаж». Как выбрать и как работать эффективно

Обычно учет клиентов начинается с листочков, бумажек, блокнота. Потом какая-то информация теряется, что-то забывается и заявок со временем становится больше. Тогда мы переходим на Excel. Но таблицы тоже не могут решить всех наших задач. Например управление задачами по клиентам становится сложным, если все происходит только в таблице. Не говоря уже о том, что запись разговора с клиентом вы не можете сохранить в Excel. Однако это возможно в современных системах управления взаимоотношениями с клиентами. Простройка воронок подажи, четкие правила, интеграции с телефонией и аналитика. Это одни из важнейших инструментов в работе отдела продаж. И поставить на рельсы эти инструменты можно с помощью CRM системы.