От этого месяца зависят результаты всего учебного года
Август — один из самых важных месяцев в году. Как его проведешь — так будешь работать весь год.
Несколько первых лет работы мы прощались с сотрудниками в июне на все лето и встречались 28-29 августа. Естественно, что за такой длинный отпуск всех выбивало из рабочей колеи, и к нормальной работе мы все созревали только к первым числам сентября.
4 года назад мы полностью пересмотрели подход и стали с середины августа запускать последние смены городских лагерей и краткосрочные курсы. Поэтому теперь и администраторы, и я к началу сентября уже в полной боевой готовности!
Чем еще, кроме лагеря, я бы рекомендовала заняться в августе?
Составляем общий финансовый план на год
К каким показателям по выручке, по прибыли и по расходам вы будете стремиться. За год, если в последний раз вы занимались планированием прошлым летом, наверняка многое изменилось: цены на закупки, зарплаты, арендная ставка. Исходя их этого принимаются решения о повышении цен.
Набираем учеников
И составляем маркетинговый план. Я рекомендую не только запустить рекламу клуба вообще, но и продумать стратегию набора по каждому направлению в отдельности. У каждого курса в клубе — свой клиент, поэтому источники привлечения и каналы продвижения разнятся.
Что мы делаем по каждому направлению?
- Определяем, сколько детей надо донабрать и каких возрастов. Часть мест бывает набрана по результатам работы в конце прошлого сезона.
- Работаем с базой. Для этого используем обзвон, e-mail и смс-рассылки.
- в первую очередь связываемся с теми, кто посещал данный курс в прошлом году
- потом — с теми, кто только интересовался курсом,
- в третью очередь отправляем предложение тем, кто подходит по возрасту и посещал клуб в последнее время
- далее – тем, кто когда-либо посещал клуб или обращался в него и подходит по возрасту.
- После работы с базой запускаем рекламу – таргетированную в социальных сетях и контекстную.
По каждому направлению формируем план постов для социальных сетей: продающие, познавательные и развлекательные.
Например, по направлению по подготовке к школе можно продумать такие посты
- Расписание занятий
- Дата старта курса или даты проведения пробных бесплатных уроков (диагностики)
- Информация о педагоге
- Мнение эксперта о необходимости подготовки к школе
- Списки с конкретными знаниями и навыками будущих первоклассников
- Интересные тесты из тех, что попадаются на собеседованиях при приеме в школу
- Рассказ педагога о том, как он строит занятие и почему
- Информация о целях курса и о том, как замеряются результаты учеников (начальная, промежуточная и итоговая диагностика)
- Фото и видео «до» и «после» прошлых лет
- Отзывы родителей прошлогодних выпускников
- Списки школ, в которые поступили дети.
Продолжаем поиск сотрудников
Взамен тем, кто решил устроить сюрприз перед началом года, такие бывают. И если не успели нанять новых в июне. В августе на рынке очень «горячо» и за хороших специалистов придется побороться, а они будут перебирать клубы. Но есть шанс найти действительно ответственного человека надолго!
Проводим установочные встречи с педагогами и администраторами
Я, признаться, не люблю общие большие собрания, предпочитаю общаться с педагогами по направлениям и с администраторами в отдельности. С преподавателями — о целях по курсу, о том, как мы будем замерять эффективность работы, о плановых датах отчетников, концертов, диагностик, сертификаций. С администраторами освежаем скрипты, делимся опять же целями по курсам, проговариваем план работы с базой и ставим планы по выручке.
Закупаем канцелярию на год
Все магазины устраивают большие распродажи перед школой, и это хороший шанс закупиться перед началом года недорогими и такими необходимыми карандашами, цветной бумагой, пластилином и т.п.
Приводим в порядок документы
- Перезаключить договора с партнерами по проведению занятий
- Проверить наличие всех актов на дезинфекции, дезинсекции и утилизации и прочих
- Просмотреть сроки действия медкнижек и договоров с сотрудниками, сроки действия огнетушителей, журналы первичного и текущих инструктажей.
В сентябре уже может не хватить времени и внимания на эти важные вещи, а в случае внезапных и плановых проверок вы будете благодарны себе за подготовленные папочки.
Обновляем сайт
внести туда новое расписание и цены, информацию о преподавателях и, возможно, изменить описание курсов и разместить новости.
Готовим праздник!
День открытых дверей, просто открытие с аниматорами, серия мастер-классов или праздничное первое сентября с подарками для первоклашек — решайте сами.
Но начало нового года – это всегда праздник, пусть он будет ярким и наполненным детьми!
А что вы добавили бы к этому списку? Поделитесь в комментариях!
Юлия, подскажите, Акты дезинфекции являются ли обязательным требованием СанПиН ? Мы не нашли пока конкретного требования, раньше был договор с компанией, а теперь думаем можно ли не обновлять его и сэкономить…
Добрый день, Наталья, договора дезинфекции, дезинсекции, дератизации и соответствующие акты должны быть. Но может быть такое, что ваше ТСЖ или Управляющая компания уже их заключила на весь дом и Вы уже за них платите при оплате коммунальных платежей, и тогда вам отельные не понадобятся, можно предъявить копии тех, что имеются у управляющей компании.
А медкнижка обязательна всем педагогам? Просила своего юриста уточнить, нужеы ли они нам. Он уточнил и — нет, не нужны. Правда, мы живем в Беларуси. Буду еще раз акцентировать на этом внимание.
Медкнижки нужны, конечно！Мы тоже из Беларуси. Разрешение санстанции （центр гигиены и эпидемиологии）вы брали при открытии？Если не брали, то это нарушение.
Медицинские книжки обязательны для всех сотрудников детского центра. Думаю, в Беларуси аналогично.
Юлия! Спасибо за статью. Очень вовремя и о самом главном!
Благодарю за статью. Согласна с предыдущим комментарием — действительно, очень вовремя и очень доходчиво подан материал.
Спасибо за такую подробную статью.
Исправьте, пожалуйста:
Информация о целях курса и о том, как затеряются результаты учеников — ЗАМЕРЯЮТСЯ
Спасибо, Надина! Исправили в тексте.
Спасибо :)
Юлия, спасибо за важную и полезную информацию! А тех, у кого есть основное место работы, обязательно оформлять по трудовой? Я предложила, а они говорят как вам надо, а некоторые не хотят.
Если есть основное место работы (не ваш клуб), то запись в трудовой книжке не является обязательной. Но тем не менее заключить трудовые договора по совместительству и оформить сотрудников я рекомендую. Просто без доп. записи в трудовой.
Скажите пожалуйста, как вы стимулируете родителей оставлять комментарии?
Татьяна, речь о социальных сетях? Это целая наука. В целом — нужно писать больше вовлекающих в общение постов, вопросов в конце постов, предложений прокомментировать и написать свое мнение. Обратите внимание на курс по Инстаграм, там много об этом говорим :).
Спасибо!)
Доброй ночи! Спасибо большое за Ваш труд ! Особенно за напоминание по документации!!! Мы все лето работаем, отдыхать не получается. Делаем косметический ремонт, готовимся к учебному году. Всем удачи, доброты!
Добрый день, подскажите, а если я сама репетитор и веду пока занятия сама, нужна мне медкнижка? У учителей в школах их вроде нет
У учителей в школах должны быть мед книжки. И у вас тоже. Ее делать несложно, зато спокойно и по закону!
У учителей в школах обязательно есть медкнижка и специальный сотрудник, который следит за тем, чтобы у всех она была действительна.
Мед.книжки есть у всех, кто так или иначе работает в контакте с населением. Во всяком случае по законодательству РК их положено иметь.
Спасибо большое за столь подробную информацию!
Юлия, здравствуйте!Обязательно ли в детском клубе наличие кассового аппарата, как этого требует налоговая?
Все зависит от вашей системы налогообложения и формы юридической организации. ИП на патенте «Присмотр и уход» могут не применять онлайн кассу до 01.07.2019.
Спасибо за своевременную статью!!
Исправьте, пожалуйста, «договора» на «договоры» (ударение на третью «о»). ?
Спасибо большое! Очень полезная информация.
У нас август самый пустой. Кто-то на море, кто-то перед школой отдыхает, а кто-то еще не надумал к нам прийти…