Ольга, сделайте лимит на группу: в одной группе может быть не более 2-х детей со скидкой.
При введении правил по скидкам обращаем внимание, прежде всего, на этические моменты согласно продаваемому интеллект-продукту.
- Скидки у нас одинаковые на каждого ребёнка из одной семьи (не надо обижать вторых и третьих). Двойняшкам/близняшкам скидка чуть-чуть больше.
- Работают скидки на детей из одной семьи в пределах отдельной студии: если двое детей из одной семьи посещают ИЗО, то обоим скидка. Но если один ребёнок ИЗО, другой - танцы - то, это разные студии/педагоги и скидки нет.
- Не видим смысла в акции "приведи друга", это немного обесценивает наш труд. Друг и сам прибежит, если узнает о нас, только расскажите. И пусть ему повезёт, если будут места.
- Пропуски отрабатываются 1:2 (в группе) или 1:3 (индивидуально)
- Если пропусков много и у родителей нет возможности привести на отработки, то по согласию родителей делаем перерасчёт: 2-3-4 урока, которые ребёнок успел посетить в этом месяце, оцениваются по гостевой стоимости (она чуть дороже). Гостевой формой (поразовая оплата) пользуются гости, свои редко, хотя она доступна всем.
- Есть всевозможные акции-подарки, когда открывается новенькое или есть возможность пригласить "на старенькое".
Наша стратегия: расширять/продавать то, что продаётся. Если не очень продаётся, сокращать предложение до минимума и работать над обложкой и содержанием. Но не допускать полупустых групп, это плохо работает на предложение.