Кристина, я бы стимулировала бы самой оплатой). Если взяли абонемент на последнем занятии абонемента стоимость такая-то, а если нет - стоимость на 10% больше. А говорила бы про скидку)). Мой опыт мне показывает, что действует отлично. Я с сентября использовала примерно такой способ. Где-то летом его здесь обсуждала. Так вот, могу сказать, что себя оправдывает. Платить стали лучше, числа стараются соблюдать). Если пятого не успевают, то звонят САМИ, клятвенно обещают шестого оплатить. Не все, правда), но все равно легче. Всем остальным, видимо, хоть кол на голове теши)))