Здравствуйте!
После просмотренного вебинара и демо-версии программы на сайте, у нас возник ряд важных вопросов и сомнений. Постарались расписать их более подробно,чем в предыдущем сообщении.
1! Как быть с клиентами, которые числятся в одной группе, например, дошкольной подготовки, а по причине пропуска занятий, могут отработать эти занятия в другой группе у этого же педагога, либо вообще на других занятиях (например, танцах) у другого педагога. Как в этом случае вести учет занятий по купленному абонементу на месяц? Такие ситуации у нас случаются очень часто (по причине болезни клиента, в случае его отъезда и т.п.). Как в этом случае не запутаться в карточке абонемента, не ошибиться в количестве отработанных им занятий? И правильно начислить зарплату педагогам,
В нашем центре возможна отработка занятий (только в другой группе!) при наличии справки по болезни. Где в программе фиксируются данные о справке?
Как быть, если сам педагог в течение, уже оплаченного клиентами месяца, сдвигает или меняет время занятий группы (из-за малой сезонной посещаемости, например)
Где в программе отражается оплата абонемента, предоплата, и связана ли она с кассой и налогами напрямую?
Где отображается база клиентов, которые ходили к нам ранее, 2 -5лет назад.
Возможно ли вести базу потенциальных клиентов (позвонивших с консультацией и т.п.)
Если возникнут трудности в освоении программы, или в дальнейшем, сбои, при ее эксплуатации (как это бывает с любой программой), помимо методических пособий, существует ли у вас помощь специалиста?Или надо постоянно оплачивать поквартально поддержку программы?
- наш центр занимается также подготовкой к родам будущих мам и пап.Есть возможность помимо детей, вести эту базу в Вашей программе,чтобы она была объединена с базой детей
9.
;
