Программа учета для детского центра

[liliya_i1]

У нас CRM Отмечалка. Пробовали разные, но эта самая подходящая по цене и качеству

[anna_m5]

Очень хочется высказать про параплан , ГОД убили на них, через полгода выяснилось, что то что называется доступ администратора( с телефонами клиентов и т д ) это доступ педагога- ОН АНАЛОГИЧЕН) У админов доступ к финансам( а зачем нам говорить, что надо галочки какие то ставить? При ТРЕХ филиалах у каждого отдельная отчетность и вместе свести только своими ручками там общего отчета нет.... С мая месяца обещали мне страшное обновление( циферку у каждой группы. чтобы понимать, где сколько деток) чтобы при звонке админу сразу было видно куда лучше предложить место, обещали сделать в сентябре. потом в октябре. теперь вот в апреле. На мою претензию, о том. что ГОД прошел и у нас тариф как называется с ДОРАБОТКОЙ, мне предложили разорвать договор и сообщили. что у них другие приоритеты. Доступы открывают сами( имеют все ваши логины пароли)...учета канцтоваров нет не планируется, шаблоны абонемента полнейшая фигня( под себя никак не подстроишь) График что они там мудрят предоставить не хотят. радостно первые полгода, потом проще вернуться к эксель, потому что платить за ПОСЕТИЛ не испытываю желания - я так же могу циферки 1 ставить напротив фамилии когда посетил... Воронка продаж анекдотичная просто...Задачи ставятся на филиал( а у нас один админ на телефоне, вот сидит как дура из филиала в филиал бегает) НАПРАВЛЕНИЙ НЕТ. кабинетов нет, т е имея 2 кабинета со своими направлениями и расходами, мы ведем все в эксель, за что платила почти год не поняла. ничего не доработали, несчастную цифру( количество детей в группе) и то не сделали. врали прятались, отмалчивались. Так что ОТЧЕТНОСТЬ НИ О ЧЕМ, вам поможет при наличии 1 кабинета только, все остальное сами высчитывать будет рентабельно или нет...

[anna_m5]

Сейчас пробуем- пока сложно дается интерфейс а пробник короткий

[mariya_f]

Советую вам МойКласс. Вот уж где отзывчивая поддержка, удобство, частые нововведения. Разные уровни доступа, система филиалов, правда нет учёта канцелярии, но нам и не надо. Если попросите, то точно сделают)

[elena59]

поэтому ушли оттуда после пробника.

[irina72]

Анна, у нас как будто два разных параплана. Вот уж действительно говорят, сколько людей, столько и мнений. Для нас наоборот параплан оказался самой удобной программой, до этого тоже тестировали разные. А уж к эксель точно не вернемся больше. Доступов в параплане два -ограниченный для администраторов и педагогов (без финансовой аналитики) и полный для владельца. Если очень хочется дать администратору доступ ко всей отчетности, можно ему дополнительный аккаунт как для владельца сделать. Мы не стали, удобнее скачивать и распечатывать ту информацию, которую надо обсудить с администратором. Основный направлений у нас 4, как и кабинетов, тоже с помощью фильтров в программе легко видна вся рентабельность и конкретно за месяц, и за год, и за два. Как и по обратной связи, на сообщения реагируют в течение 5 минут, все поясняют. Что касается доработок, за 1,5 года, что мы работаем с этой программой появилось очень много нового, что существенно упрощает мою жизнь, как руководителя.

[elena59]

Зато с Берканой весело- служба поддержки равна 0

[irina72]

Кстати, из последних доработок параплана это личные кабинеты для клиентов. Так удобно! Открыли всем доступ после новогодних праздников, за месяц оценили преимущества. Наконец-то избавились от этих бесконечных препирательств в некоторыми клиентами, которые были уверенны, что у них ещё куча оплаченных занятий, когда на самом деле абонемент истёк. И отработки теперь им все видно в режиме онлайн. Столько времени теперь экономим, избежав выяснений, кто сколько занятий отходил. Скажу однозначно, оплачивать абонементы стали организованней и вовремя. (Вовремя у нас по договору это на последнем оплаченном занятии)

[vm1]

А по-моему, личные кабинеты пользователей - это базовая опция любой учетной системы. Разве что не за бесплатно.

[irina72]

У нас стоимость не поменялась с появлением личных кабинетов.

[anna_m5]

у всех разные потребности, я тоже долго была довольна. у нас 3 филиала и там кабинеты. разные направления, КАК ВАМ ВИДНО? сколько суммарно по всем филиалам приносит английский? НИКАК))) Как Вам видно сколько в отдельном филиале приносит ОТДЕЛЬНОЕ направление? Никак, высчитываем процентно все сами, даже аренду. не видно никак рентабельности все доходы все расходы общие НА ФИЛИАЛ. не по направлениям не по кабинетам, а всего по филиалу. и если у вас какое то направление проваливается узнать можно только в гугле, все вместе 3 филиала собрать в отчет? Фиг вам))) Про кабинета смешно- они у 90% срм есть.Отвечают быстро только толку? Здравствуйте когда будет видно сколько учеников в группе? В сентябре. в сентябре тот же вопрос в октябре.. так дожили до февраля. очередной ЗАВТРАК на апрель отложился...ну вот с мая я ни одного адекватного обновления в параплане не нашла...Вообще ен могу вспомнить что с мая по февраль они добавили..ни одного пункта

[anna_m5]

Сейчас тестирую систему, у них за деньги параплана еще и сбор лидов с вк инстаграмма. склад( кацнтовары) и много плюшек. буквально за час все настроила. и скидки прошиваются в личный кабинет в отличии от них и кабинеты висят

[vm1]

Интересно...можно ссылку?

[helenk]

Можно название программы

[irina72]

Анна, мы используем настройки программы. Добавляем через них все что надо, статьи доходов, источники платежа, потом ставим фильтры при просмотре, вводим описание и все вышеперечисленное выходит в любой нужной комбинации. Но Вас я тоже понимаю, у нас, например, с другими программами туго шло, поэтому каждому своё. Хорошо, что есть crm программы на любой вкус.

[anna_m5]

мой класс пробую, отмечалка показалась перегруженной( хотя там порадовали отчеты) но для этих отчетов проще в гугле вести честно... поэтому пока остановились на мой класс( еще говорят про листок) там еще не была

[uc_4]

Мы на Моем классе. Но платежи у нас к нему не привязаны, поэтому сложно сказать о полном функционале. Техподдержка работает идеально, все вопросы решаются быстро.
Расписание по филиалам и кабинетам формируем, можно сделать отбор по отдельному педагогу. Но самый главный плюс - размещение автоматического расписания в группе ВК и на сайте, и клиенты записываются сами в нужные группы хоть в 2 часа ночи, независимо от времени работы офиса.

[irina72]

В сегодняшней сложной ситуации, когда мы не можем рассчитывать ни на кого кроме себя, очень ценна любая поддержка. С сегодняшнего дня наша любимая команда Параплан crm подарила два бесплатных месяца пользования программой всем клиентам. До 30 июня весь функционал полностью бесплатный! Спасибо большое, это такая помощь для нас сейчас!

[a_nett]

Ирина, подскажите, пожалуйста, вы ведете денежный учет в Параплане? сейчас тестирую ее, пока не могу понять как вывести остаток по кассе (то есть сумма наличных в кассе). Параплан просто считает доходы, даже если оплаты были безналом, он их выводит в доход, но отдельно остаток по наличке за день не посмотреть... Или как-то можно? Спасибо.

[irina72]

Можно в настройках сделать разные источники платежа ( наличные, р/сч, карта) и при оформлении суммы выбирать нужный. Статью доходов тоже можно настроить так, как Вам нужно. При просмотре ставим фильтр по источнику, дате, статье доходов.