Отношения с родителями

[nastya_a]

Здравствуйте, уважаемые руководители. Перечитала весь форум, но ответа не нашла. Хочется узнать ваше мнение.
У меня маленький квартирник на 15 человек сейчас набрано 9. Работаем недавно, я работаю сама с 7 до 19. Взяла ещё сестру и няню. Я и руководитель и главный работник. Моя проблема в том, что некоторые родители обращаются ко мне на ты. Мне непонятно такое панибратство, что это невоспитанность или такое отношение ко мне? Да ,я разрешаю нашим малышам говорить мне тетя Настя и обращаться на ты. Так им всем до 4 лет. Почему так же ведут себя родители для меня вопрос. При том что я старше некорых из них. Да,я мягкая и добрая, но с детками. И не хочу сюсюкаться и м родителями. Как их ставить на место? Ведь это панибратство до добра не доведет и они скоро будут мне звонить по всякой ерунде и ночью и в выходные, как увеличить дистанцию? Тоже самое с персоналом, девочка на 12 лет младше почему то решила, что мне можно говорить ты.

[tatyana20]

Я и руководитель и главный работник.

Вот в этом и проблема. Возможно, вас бы не волновал этот вопрос, если бы вы были только воспитателем: малыши говорят "ты" и родители им подражают - чаще знак доверия и симпатии. Да и выглядите вы, наверняка, моложе своих лет, это свойственно дошкольным работникам.
Но вы еще в роли руководителя и здесь не хотелось бы панибратства, вы правы.
Вижу выход один - разделить эти роли, со временем это так и происходит.

[GGGGGG]

Либо отсутствие элементарных навыков воспитания, либо Вы оч молодо выглядите)).
И ещё вот:

Да,я мягкая и добрая,

Как увеличить дистанцию? В устной или письменной форме донести до всех, что в центре принято уважительное отношение друг к другу, обращение на "ВЫ", дать всем ознакомиться. При необходимости каждый раз напоминать.

[GGGGGG]

Да и выглядите вы, наверняка, моложе своих лет, это свойственно дошкольным работникам.

Да, Татьяна. Вы верно подметили. Та же беда у меня)). Приходят новые ученики, а их родители спрашивают: а рукововодитель где? То же самое с соискателями... И на "Вы" да по имени -отчеству с трудом многие ко мне обращаются. Уже подумывала над тем, чтобы окрасить волос в седой цвет да очки имиджевые купить)), совсем на руководителя не тяну. Караул)

[viktoriya_v]

Всё просто). Представляться по имени-отчеству и поправлять, если что не так (с вашей добротой и мягкостью).
Только сегодня у меня был случай. Приехала в центр, сижу за админстойкой и слышу, как мамочка называет преподавателя по имени, я поправила и попросила называть так, потому что мы - образец для детей). Мама улыбнулась и сказала, что поняла.
Интонация и улыбка - и всё нормально).

[mariya_f]

Мне по телефону все звонящие продажники говорят, что хотят говорить с руководителем. Я отвечаю, что я на связи. Слышу, что не верят)) ну что поделать, если у меня голос детский, как и у мамы. Маме 60 лет будет, а до сих пор голосок звонкий)

[skulkina_1997]

Сказать об этом прямо и не стесняться, сохраняйте дистанцию, вы всё верно делаете!

[svetlana_p]

А мне никогда не нравилось по имени и отчеству. Все родители на вы и просто имя, детям предлагаю выбирать между Светлана и тетя Света, на вы конечно

Все это нисколько не побуждает никого общаться со мной фамильярно или без уважения

[tatyana20]

Думаю, дети до 3-х лет могут вполне с педагогом общаться на ты, родители могут педагога называть по имени, но на вы. С 3-х лет дети занимаются без родителей и тут, конечно, логично общение и родителей, и детей с педагогом по имени и отчеству. "Тётя" как обращение к педагогу, думаю, не корректно.

[snezhk493]

4 сообщения перенесены в новую тему: Как вы общаетесь с раздражительными клиентами?

[irina_m]

Татьяна, собрания в какое время проводите? Получается так, что кому-то надо выходным ради собрания жертвовать?

[tatyana20]

Татьяна, собрания в какое время проводите? Получается так, что кому-то надо выходным ради собрания жертвовать?

Ирина, собрания проводим по понедельникам на стыке смен администраторов. Если третий админ. не может присутствовать, пусть связывается по скайпу.

[evgeniya]

У меня была такая же проблема. К логопедам родители стали обращаться на "ТЫ" и по имени..Анализ проблемы показал , что некоторые педагоги сами теряют дистанцию с родителем, у некоторых родителей такой тип общения, у некоторых просто невоспитанность. Решили вопрос таким образом: у всех сотрудников есть бейджик с именем-отчетсвом-фамилией. Бейджик не строгого вида, а скорее информативный. Между собой общаемся только по имени-отчеству (особенно в присутствии родителей).. Родительская фамильярность ушла через несколько недель. Работа стала более продуктивной .У родителей повысился уровень ответственности за дом задания и вообще стали соображать, что пришли не на посиделки-разговоры. Но тут нужна тонкость, чтобы добросердечность и расположенность друг к другу и к родителям осталась. Вот как-то так.