Добрый день. Сегодня сложилась такая ситуация. Родитель в апреле оплатил абонемент, но не посетил 2 занятия по неуважительной причине (в нашем договоре уважительной причиной является только справка по болезни). Сегодня ( в декабре) звонил и просил вернуть деньги. В договоре нет обозначения срока действия абонемента. Делать ли делать возврат?
За 2 занятия небольшие деньги, конечно, но все равно вспомнить о них спустя 8 месяцев!Можно вернуть ему 50%, а то и вовсе не возвращать за истечением срока. На практике, если вижу, что родитель скандальный, то возвращаю или предлагаю доходить.
Внесите в правила центра, что все пропущенные занятия погашаются (путём отработок, перерасчетов и пр....) до конца учебного года или в течение текущего или последующего месяца.
Здравствуйте!Мне ещё нравилось предложение одного из участников форума - перерасчёт по полной стоимости. Ведь в абонементе всегда дешевле. Если вдруг проходит какой-то курс, например, двухмесячный... то ребёнок уже его и выходить не сможет....
