Менеджер по рекламе Клуба

[alla9]

Здравствуйте, уважаемые коллеги. Прошу вашего совета. Нашему клубу необходим помощник по рекламе, на подработку. На оклад взять не могу, обороты небольшие. Администратора нет, сама совмещаю работу админа, а рекламой уже не хватает времени и возможностей заниматься. В его обязанности будет входить: реклама мастер-классов в интернете, организация клубных дней( это встречи мамочек в клубе), размещение информации в соц. сетях.
Могу платить только процент. Посоветуйте, пожалуйста, какой процент обычно предлагают за такую работу. За каждого пришедшего или от прибыли?

[dmitrij3]

Найти за процент будет сложно, скорее даже невозможно, лучше разделить обязанности и посадить человека за рекламу в интернете и размещению информации в соц. сетях и решить вопрос с клубными днями. Человек на рекламе и соц. сетях - 2-3 записи в день, настройка рекламы в соц. сетях, ее отслеживание и изменения: 4-6 в месяц (но все это примерно, потому что вы конкретно не написали, что подразумевается под рекламой в соц. сетях, а там может быть вагон и маленькая тележка).

[viktoriya_v]

А я бы "встречи мамочек в клубе"менеджеру не доверяла. Кто, как не вы, это может хорошо сделать? Обычно получается так : вы видите картинку, как это должно быть, а когда кто-то начинает ее воплощать, с картинкой многое не совпадает. Я часто этим несовпадением недовольна. Но это из моего опыта, может вы найдете "родственную душу")) Я перекладываю только рутинную работу, там где особой фантазии не надо, а нужна просто исполнительность. И это у меня делает администратор, которому я плачу зарплату, поэтому по оплате не подскажу.

[olga23]

Алла, добрый день!
я тоже думала как-то выйти из положения 2 года назад... наняла маркетолога, которая делала что-то...
в итоге, она постоянно меня дергала.. хотя посты были хорошие ))
но генерить идеи все равно придется вам.. и проверять и корректировать их исполнение. так что полностью переложить именно это на кого-то стороннего не получится точно.

может быть, Вам лучше все же администратора найти? а самой сконцентрироваться на рекламе... поток клиентов - это важный момент.
тем более, ни один приглашенный сотрудник не сгенерит вам ключевые сообщения на сайт. не придумает концепцию вечеринок в выходной день...
я сама постоянно в раздумье по этому поводу. особенно, как схожу на какой-нить умный тренинг, или почитаю-посмотрю что-то умное )) сразу боюсь делать)) думаю, нанять кого-то умного и пусть он упражняется ))
но не работает.... клуб - это ваша душа. вы должны вложить ее в рекламу... а админ хороший вам обеспечит надежный тыл ))
у меня были разные опыты. хороший админ - это счастье ))
желаю вам удачи!
Ольга

[olga23]

Алла,
и еще в догонку. в этом году я также наняла фриланса для настройки яндекс-директа. первый раз это делала - директ, в смысле ))
ну.. мне даже пришлось следить за наличием денег на счете самостоятельно ...
а когда я посетовала, что уж больно денег много уходит на директ, и может ли он мне посоветовать пути оптимизации... ну ничего дельного кроме "наверное, надо поменять слова в объявлениях" он мне не предложил...
а объявления без вас они все равно составить не смогут.. замкнутый круг...
короче, сделали все сами. благо у меня во втором клубе админ дельная дама ))
спасибо ей за ее ручки!

то есть, они не работают проактивно. технически сделали, без вопросов. опять же качество работы только временем проверится...

в общем, я для себя вывела некое видение: я нанимаю профессионалов на исполнение моих идей. но генерю их сама... прислушиваясь, к их мнению.

удачи!
Ольга

[lyudmila22]

Интересный вопрос. С удовольствием поучаствую в обсуждении)) Я тоже сейчас нахожусь на этапе когда нужны свободные руки и не одни. В идеале нужен клон)))) У меня вопрос к коллегам: у кого в центре есть отдел продаж? и если не отдел то хотя бы специальный человек в обязанности которого входит продавать (абонементы, места на мк, билеты на елки и пр) и продвигать (генерировать идеи где и как можно рекламироваться чтобы эти продажи случались). спасибо.

[alla9]

Спасибо большое, уважаемые коллеги, за комментарии.
Поясню ситуацию: нужен помощник по рекламе ( или по продажам) как исполнитель. Просто физически не хватает времени на рутинную работу ( размещение информации в соц.сетях, разнести по детсадам рекламки и т.п.). Выиграли грант на проведение мастер-классов для мамочек, оказалось, что на данный момент декупажи, валяние, полимерная глина - не актуально. А проводить надо, отчитываться надо. Если пару лет назад достаточно было одной статьи на городском портале и был аншлаг на мастер-классы, то сейчас не можем набрать и группу. Наверное, это важно, живу в маленьком городе, 60 тыс., в 2015 г. родилось 860 человек, это не Россия.
Стратегия и тактика рекламы на мне, а на рутину - нет времени. Вот и спрашиваю вас , уважаемые коллеги, что посоветуете по оплате помощника по рекламе.

[dmitrij3]

Сдельно - разместил - 50 рублей получил, разнес - 100 рублей получил и т.д.

[natalya_d]

У меня администраторов 6, так сложилось, обстоятельства у всех разные. Обучаю продажам всех! Разве вы не сталкивались с ситуацией, когда вы поговорите с клиентом, 90% записываются на пробное занятие и приходят! Почему?
Почему бы этому не научить и своих сотрудников?
Они все продают и абонементы, и билеты на мероприятия и т.п.
А вот идеи, идеи генерирую я, они могут только подсказать, а еще банально ведут статистику, откуда какой клиент пришел.

Вопрос, а если этот специальный человек продающий и продвигающий заболеет/уволится/переедет? Вы его обучили, затратили время/деньги/силы и что?
Должен быть стандарт, благодаря которому каждого вновь прибывшего легко можно обучить за короткий срок всем фишкам и особенностям вашего центра.

Другого выхода не вижу.

[alena]

Дмитрий, есть у меня предположение, что за 100 руб. никто не понесет, тем более зимой по морозу)) Вы как пример привели или это реальные цифры.
У нас на этом был администратор, оплата 10 тыс. руб. в мес (8-часовой рабочий день, 5-дневка) + премии по продажам абонементов.
и то она на такой з/п продержалась 4 мес., нашла более оплачиваемую работу и ушла. Сейчас приходится все самой делать, но на наше счастье в городе карантин (видимо, на всем форуме я одна этому рада)))

[alena]

Наталья, но с таким же успехом могут увольняться и заболевать штатные сотрудники (админы, преподаватели), Вы так же потратите на них время, силы и опыт. Вот это даже обиднее. У нас админы больше, чем на 4-5 мес. не задерживаются, так как з/п маленькая. Как только находят более высокооплачиваемую работу, сразу уходят. Правда был случай, когда админ обратно просился под предлогом, что там обещанную з/п не выплатили в полном объеме, но я таких не беру, все равно уйдет.

[tatyana20]

Я уже второй год пытаюсь выстроить эту должность и пришла к выводу, что вполне наш вариант - это главный администратор, который работает 5 дней в неделю по такому расписанию: 9.00-13.00 - за ресепшном (оплата как администратору), с 13.00 - занимается рекламой (день не нормирован, оплата фиксированная+премии за успех). Найти такого человека вполне реально. Администратором он может работать и 4 дня в неделю, но работать должен, т.к. будет знать изнутри все нюансы нашего дела, это будет дополнительно мотивировать и невольно влиять на качество продаж. Да и экономим мы на таком совмещении, т.к. реклама не каждый день требует одинаково много времени, а администратор стабильно утром есть. И второму администратору получается больше часов/зарплаты, т.к. его смена с 13.00 до 20.00. Если ваш клуб работает в субботу и воскресенье, то нужно три администратора. Практически получается, что один из 3-х администраторов - главный, более мотивирован и он лучше других владеет компьютером.
Подбирая такую кандидатуру, обращайте внимание, насколько этому человеку интересна детская тема, это важно.

[dmitrij3]

На такую зарплату сойдет и студент/ка, вы можете высчитать примерно сколько времени будет тратить и попробовать установить зарплату. Думать это одно, а попробовать поискать, это другое.

[svetlana_p]

и пара старшеклассниц подойдет

[larisa3]

Татьяна, спасибо, за Ваш опыт.
А что значит не нормировано? Сколько всё таки времени находится у вас старший администратор в клубе? Ходит ли он по детским, садам, школам, сотрудничает с поликлиниками и т.д? Организовывает рекламные акции? Клеит листовки? Или только интернет?
Ставка только администратора или плюс ставка продажника или за продажника только какой-то процент?
Процент с оборота или с новых клиентов?
У нас центр работает 7 дней в неделю с 8-22. Если брать трёх человек, нагрузка у двух оставшихся будет меньше, чем была при 2 админах, зарплату нужно уменьшать, тогда никто не пойдёт работать. В общем, система мне ваша нравится, но возникает много организационных вопросов. конечно, если продажи пойдут вверх и причём значительно, тогда всё в порядке, всем хватит. А если нет?
Когда вы почувствовали эффект от такой системы?

Классная система, чем больше о ней думаю, тем больше она мне нравится, вот только финансовую составляющую правильно выстроить.
Как я уже хочу к вам Харьков поближе познакомиться. Вы изумляете меня каждым своим сообщением, Татьяна.

[irina_m]

---

Было бы ещё интересно узнать у коллег из России, сколько должен примерно зарабатывать такой "Менеджер по рекламе клуба", чтобы эта работа была для него основной? Средней зарплаты по области достаточно?

[irina_m]

Татьяна, напомните, пожалуйста, Ваш менеджер по рекламе зарабатывает примерно столько же, сколько админ? У меня случайно появился такой менеджер: учили двух новых админов на одно место, т.к. думали, что один либо сам уйдёт, либо не подойдёт. В итоге оставили двух, из второго менеджера будем делать. Хочу как-то привязать его премию к выручке, которая вырастет благодаря его работе.
Коллеги, может быть ещё у кого-то есть такая должность в штате? Этому сотруднику есть чем заниматься 40 часов в неделю, если мы ему отдельное рабочее место предоставим?

[natalya_d]

Ирина, вы ещё не в отпуске?

[irina_m]

Решила на октябрь отложить, т.к после всех переездов не могу с работы выйти - разгребаю завалы неопознанных вещей. Плюс новый филиал, два новых админа, человек 13 новых педагогов (надо посчитать). Не до отдыха пока. Хотя в прошлом году с 15 сен.была в Турции, там лучшее время. В этом году в Крым в санаторий поеду нервы восстанавливать, хотя бы плюс 17 обещают. А то меня собеседования уже раздражать начали, хотя еще пара вакансий есть. Скоро огрызаться начну на тех, кто по поводу трудоустройства звонит.

[tatyana20]

Ирина, у меня аналогичная картина: не могу выбрать нужных сотрудников и пр.дела, уже чувствую перегруз. Не представляю пока хозяйства даже двух клубов, не то что трёх. Танц.направление у нас находится тоже на 200кв.м, но там проще - своя специфика, свой руководитель и команда заинтересованных людей. Моего участия почти не требуется, а когда требуется, участвую с удовольствием. Но если клубы-близнецы с развивалками..... То и два - это уже перегруз. Головная боль, умноженная на два. Это летом хорошо было мечтать, а как закрутилось, то хоть бы с одним ладу дать. Сделать клуб в 200кв.м высоко эффективным - задача не из простых.
По поводу пиар-менеджера. У меня пока вакантна эта должность, т.к. пришлось отказаться от сотрудника, с которым начинали такую работу. А дело в том, что я пыталась совместить трудносовместимые вещи: администратор + менеджер. Для должности пиар-менеджера в одном клубе нет достаточного объёма работы. Нужно хотя бы три клуба. А человек, который хорошо справляется с работой менеджера, не обязательно будет хорошо справляться с работой администратора. Вот это я и пронаблюдала. Поскольку для меня сейчас важнее хороший администратор, я упорно ищу сейчас прежде всего хорошего администратора. Если повезёт и он сможет со временем больше, расширю его функции, добавлю зарплату. Пока пиар-менеджер снова я.