Какой вы бизнесмен?

[irina_m]

Не согласна с высказыванием: "Ну нельзя же быть талантливым педагогом и при этом исключительным продажником". Думаю, что многие, у кого успешные клубы, прекрасно сочетают в себе и то, и другое. С удовольствием познакомилась бы на этом форуме с тем, кто продаёт 1000 абонементов в месяц. Не удивлюсь, если этот человек - педагог.

[natalya_d]

Я тоже не согласна. И то, и другое - навык.
Я по первому образованию (очно) - учитель, по второму (очно) - психолог, по третьему и где у меня больше всего стажа - бизнес-тренер.
У меня, конечно, нет пока 1000 абонементов в месяц (работаем 2-й год), но это достойная цель. Я так и говорю девочкам: у нас стоит очередь. И я прямо вижу мысленно эту очередь.
И на некоторые курсы это уже стало сбываться.
Хотя все-таки, сама не преподаю сейчас малышам, только взрослым - не в рамках своего детского центра.
Мне кажется, надо быть над процессом, чтобы продвигать центр, а не внутри. Взгляд замыливается, поглощен текучкой, некогда думать о стратегии.
Да и, например, на этом сайте когда переписываться, идеи черпать, с коллегами общаться, если завтра занятие и еще надо готовиться, чтобы все было на высшем уровне?

[natalya_d]

Про уборщицу еще: мне кажется неразумным тратить временной ресурс руководителя на такую работу, с которой справится не любой конечно, но все же другой человек.
здесь важно четкая пошаговая инструкция, контроль и поощрение.
Расписала все по шагам и по зонам при помощи подруги, которая какое-то время помогала с уборкой в центре в самом начале на этапе открытия. Описала процесс, как это сделала бы я сама, если бы убирала в центре.
В итоге на контроль и поощрение уходит гораздо меньше времени, чем делать все самой. Этого мне и дома хватает. Благо теперь есть посудомойка и даже периодически появляется "лень мыть посуду в посудомоечной машине". Поэтому к этому подключены все члены семьи, а не только я.

А с рекламой я тоже сама, бывает, хожу, и с родителями регулярно общаюсь, и за администратора иногда работаю. НО все это не на постоянной основе. Иногда очень даже полезно побыть в шкуре своего подчиненного. Обычно любая моя такая "вылазка" заканчивается какими-нибудь нововведениями, дополнениями к стандарту и т.п.

[lyudmila4]

Бизнес для души-это о детских клубах. 90% нас берутся за любую работу проходят все "тяжкие" потом начинаем понимать, что сил на все не хватает. Я только на 3 год работы взяла уборщицу (не хватало средств). Иногда хочется взять 2 админов (сейчас сама с 8 до 20, 6-7 дней в неделю) и только контролировать процесс. Но понимаю , что не смогу, как Максим без участия в процессе- без детей и их родителей. На след год хочу одного администратора взять. А сейчас муж помогает, дочь 10 лет за администратора посидеть часок может пока мы за покупками в перерыв уезжаем, подготовить комнаты к занятиям. Знаете и это будет самое счастливое время, со временем это поймем. Отдых нужен обязательно, согласна, но и детский клуб не оставишь. Муж говорит чек листы и инструкции-нужны конечно, но в этом бизнесе главное атмосфера клуба доброта, забота, внимание и многое другое всего не опишешь. Поэтому мы все сами....

[natalya_d]

Чек-лист тоже может быть с душой и без души...
Мне повезло с администраторами, у каждого своя история, почему мы сотрудничаем. Их пятеро.
Раз в неделю по понедельникам, когда практически нет народа в центре (с 14 до 15) мы тренируемся, "оживляем" чек-листы.
Сказывается мое бизнес-тренерство, чем я и сейчас продолжаю заниматься.
Делю на пары как-нибудь интересненько, каждый раз по-разному, даю на листочках заготовленные ситуации из жизни и играем! Вот тут-то все видно, а еще видно, как с каждой игрой, с каждой неделей, девочки все лучше и лучше отвечают, все лучше и лучше рассказывают, импровизируют, включаются в игру.
И нет тогда сложных ситуаций, потому что мы все обыграли практически. Речедвигательная память работает, слуховая, потому что друг друга слышали, я могу поправить, включиться в обсуждение после.
Поэтому я теперь уверена, что все хорошо, когда меня нет в центре. Я подключаюсь, когда хотят расторгнуть договор, или мы хотим расторгнуть... Такое редко, но случается - всего было 3 раза.
А как вы представляете себе отпуск или совсем не отдыхаете?
И еще мне сейчас очень помогает созданная в Watsapp группа для наших сотрудников. Оперативно можно решить вопросы, сделать объявление, не дожидаясь собрания. Поделиться интересной мыслью, картинку отправить, фотку, видео. очень сплачивает коллектив. В группе все - и преподаватели, и администраторы, и техработник. Мы как-то тепло и по семейному общаемся, мне нравится. И результат есть. А это - главное

[lyudmila4]

Спасибо за информация, новый взгляд на организацию работы. Watsapp группа - расскажите подробнее. Педагоги приходят в разное время и перед занятиями (почти у всех подработка) поговорить не удается. У меня почти со всеми педагогами сложились дружеские и доверительные отношения. Но не все понимают, есть которые принимают как "слабого" руководителя, позволяют себе расслабиться приходится ставить на место, а им уже не нравится. Кто то настороженно относится к такому методу руководства. Может такой мягкий подход мешает в работе. Поделитесь опытом. Мне нравится дружный креативный коллектив, но мне говорят так нельзя с сотрудниками.

[a_s]

3 сообщения перенесены в новую тему: Watsapp группа для сотрудников

[irina_m]

В идеале хозяин детского клуба должен попробовать себя во всех ролях, чтобы потом учить работать сотрудников. Даже спустя много лет после начала работы клуба полезно иногда бывать "в шкуре" кого-то из сотрудников. Появляется множество идей по совершенствованию работы, начинаешь по-другому относиться к подчинённым. Но увлекаться этим не стоит, надо просто заставлять себя делегировать все дела и быть над бизнесом. Иначе не развиться.

[getoutandfind]

Здравствуйте, Наталья!
У вас только одно занятие в клубе? Как вы без педагогов?

[elena47]

Наталья у Вас свой кабинет?

[yana12]

Но, невозможно все и всегда везти на себе, быть везде и нигде! Нужна команда, в которую сначала, конечно, нужно будет вложиться, чтоб потом вы спокойно занимались функциями управляющего, направленными на развитие бизнеса!

[elena47]

быть везде и нигде!

Это как? Вообще не поняла. А руководители в основном все на себе и везут.

[alena10]

Ицхак Адизес (гуру менеджмента) дает много рекомендаций по созданию команды в книгах "Идеальный руководитель" и "Развитие лидеров".
Доктор Адизес убежден, что успешное управление возможно только в том случае, если отдельные функции выполняют разные люди. Нужно собрать вместе менеджеров с различными подходами и образом мышления. Вместо того чтобы разглагольствовать о руководителе, который планирует, организует и т. д., следует подумать о взаимодополняющей управленческой команде. Именно она должна взять на себя функции Производителя, Администратора, Предпринимателя и Интегратора, поскольку ни один человек не справится с ними в одиночку.
После ознакомления с этими работами, поняла, что при подборе педагогов, будет очень полезен опыт Адизеса.

[elena47]

Дело в том, что руководителю не нужны лидеры. Здесь где то была тема, что делать если преподаватели хотят расти, и сами лидеры. С такой командой сложно работать. Не каждый сможет.

[elena_z1]

У меня всегда были уборщицы... Даже тогда, когда денег совсем мало было. Либо админы, либо воспитатели совмещали работу с уборкой. Причем что характерно: мусорить меньше стали, как сами по очереди начали убираться))
А бизнесмен я так себе- с экономикой слабенько. Аналитик я хороший) И прогнозист)) Маркетолога брала, не пожалела))
А вот работать как админ как минимум раз в месяц- решает очень много вопросов: сколько обязанностей, адекватное ли количество задач я поставила, как ведется на деле передача смены, много ли свободного времени и чем его занимают...
Учиться люблю)))

[a_s]

Сообщение перенесено в новую тему: Требования инвестора о покрытии расходов

[mkholodova]

Не все лидеры хотят быть руководителями - хлопотно.

[elena47]

Не так как кажется. Я научилась делегировать. И управленец работает на меня. А не я на него. А я занимаюсь любимым делом. Мне нормально.

[alena_i]

Вернусь к теме самостоятельной раздачи/расклейки листовок. Да, я не считаю это занятие зазорным. Так как моя студия - только моя, и нужна она - только мне. Ни один промоутер не "вложит той души" в раздачу листовок, как это сделаю я. Вот буквально вчера, "гуляляя" по району, я раздавала свои листовочки мамам с детьми. Я всем улыбалась, вежливо приглашала на мои занятия, отвечала на вопросы... Что случилось сегодня? Моя студия просто "ломилась" от количества пришедших мам. Что в итоге? Две полные группы на английский, 4 человека на русский, и на продленку!!! Верю, что вкладывая душу в наше дело, успех не заставит себя долго ждать!)))

[elena47]

Если Вы все будете делать сами вы перестанете уделять время своему развитию. Учитель должен постоянно учиться, развиваться. Через год вы поймете, что безумно устали. Плавала, знаю.