Всем привет. Пользовалась несколько лет CRM МойКласс и Альфа. Наткнулась на рекламу БИГБЕНCRM. Мне провели презентацию по зуму, все очень понравилось. И даже цена (4500 в месяц) за моё количество учеников не смутила сначала.
Проблемы начались после. Система очень сырая, много недоработок и косяков, а поддержка работает лениво, 9-18 по Москве, да и в рабочее время половину вопросов игнорирует(хотя среди них были важные вопросы по безопасности данных их клиентов).
Пришло время оплачивать, оказалось, что оплата минимум за 3 месяца вперёд. Как-то расхотелось платить за собственные мучения. Но уже пообещала ученикам, что скоро будет мегасюрприз (новые бонусы для учеников, которые есть только в этом Бигбене 🤦♀️)
Вопрос. Может кто-то пользовался, и такое отношение поддержки только к тем, кто пользуется демо-периодом?
